ISO 20000-1 IT 服務管理系統

ISO / IEC 20000-1:2011幫助IT服務提供商管理服務的設計,轉換,交付和改進,以滿足商定的服務要求。

ISO 20000 好處

  • 向員工,利益相關者和客戶展示IT服務的可靠性和質量。
  • 讓您的公司成為市場上更一致的競爭對手
  • 有效管理IT供應商。
  • 員工責任明確,員工士氣提高

  • 這是什麼?

  • 企業尋求服務提供商的服務,並要求保證其服務要求得到滿足
  •                                         
  • 一個服務提供商,旨在展示其滿足服務要求的服務的設計,轉換,交付和改進的能力